1. GENEL
Web sitemizi kullanmadan önce lütfen bu Kullanım Koşullarını dikkatlice okuyun. Web sitesi üzerinden bir Oyuncu Hesabı kaydı yaparak, Kullanım Koşulları ile ilgili olarak onayınızı verir ve onaylarsınız.
Online kumarhane için belirli yargı alanının mevcut yasaları ve düzenlemeleri hakkında bilgi almak tamamen oyuncunun sorumluluğundadır.
2. KULLANIM KOŞULLARININ DEĞİŞTİRİLMESİ
Casino, bu tür bir ihtiyaç ortaya çıktığında Kullanım Koşullarını tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler olduğunda oyuncularımızı e-posta yoluyla bilgilendirmek için elimizden geleni yapacağız. Bununla birlikte, tüm oyuncuların bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek olası değişiklikleri kontrol etmelerini öneririz.
3. KİMLER OYNAYABİLİR
Casino, yalnızca online kumarhane oyunlarına yasal olarak izin verilen ülkelerden ve coğrafi bölgelerden oyuncu kabul eder. Web sitesinde bahis yapmadan önce, verilen yargı alanının mevcut kumarhane yasaları ve düzenlemeleri hakkında bilgi almak tamamen oyuncunun sorumluluğundadır.
Casino, yalnızca yetişkin oyuncuları kabul eder (minimum yaş 18'dir) ve oyuncunun ikamet ettiği yerin yargısının belirttiği online oyunlar için uygun yaşa ulaşan oyuncuları kabul eder. Online kumarhane için yaş sınırları hakkında bilgi almak tamamen oyuncunun sorumluluğundadır ve bu bilgiyi almadan bahis yapmamalıdır.
Oyunlara katılımınızla ilgili olarak sizi etkileyen yasaları araştırma ve ihlal etmediğinizden emin olma tamamen ve sadece sizin sorumluluğunuzdadır. Gerçek parayla yatırım yapma ve oyun oynama işlemi, ülkenizin yasalarına tabidir ve yerel düzenlemelere uymak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Şirket, oyuncudan yaşlarını kanıtlamalarını isteme ve bu gerekliliği karşılamayan oyuncuların Web sitesine erişimini sınırlama veya Oyuncu Hesabını askıya alma hakkını saklı tutar.
Aşağıdaki ülkeler ve topraklarından gelen kullanıcılar ("Sınırlı Ülkeler") gerçek parayla oyun oynamak ve mevduat yapmak için izin verilmez: Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Hollanda Krallığı (Hollanda, Curaçao, Aruba, Bonaire, Sint Maarten, Sint Eustatius, Saba), Fransa, İsveç, Avustralya, Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Belçika, Almanya, Macaristan, Slovakya, Estonya, İspanya, Sırbistan, Slovenya, Letonya, İrlanda, Ontario, Kanada, Polonya, İsviçre, Litvanya. Casino, bu Sınırlı Ülkeler politikasını ihlal eden oyuncuların çekilme veya iade işlemlerinin başarıyla gerçekleştirilemeyeceğini garanti edemez.
4. OYUNLARIN UYGUNLUĞU
Lütfen unutmayın ki bazı oyunlar, zamanla değişebilecek oyun sağlayıcılarının politikaları gereği belirli yargı alanlarında kullanılamayabilir.
5. KABUL EDİLEN PARA BİRİMLERİ
Web sitesinde şu para birimleri ile oyun oynamaya izin verilmektedir: USDT, BTC, ETH, LTC, BCH, DOGE, XRP, BNB, ADA, TRX.
6. ÜCRETLER VE VERGİLER
Kazancınıza uygulanan tüm ücretleri ve vergileri, ikamet ettiğiniz yargı alanının yasalarına göre ödemekten tamamen sorumlusunuz.
7. OYUN KURALLARI
Bu Kullanım Koşullarını kabul ederek, Web sitesinde sunulan oyunların kurallarını bildiğinizi ve anladığınızı onaylamış olursunuz. Her oyunun teorik ödeme yüzdesi ile tanışmak size bağlıdır.
8. SORUMLULUK REDDİ BEYANI
Bu Kullanım Koşullarını kabul ederek, kumar oynamanın para kaybına neden olabileceği gerçeğinin farkında olduğunuzu onaylarsınız. Casino, Web sitesini kullanmanızdan kaynaklanabilecek olası finansal zararlardan sorumlu değildir.
Casino, donanım veya yazılım hatalarından, kararsız veya kaybolan İnternet bağlantısından veya Web sitesine erişimi sınırlayabilecek veya oyuncuların kesintisiz oyun oynamasını engelleyebilecek diğer teknik hatalardan sorumlu değildir.
Eğer yanlışlıkla bir bahis onaylanırsa veya bir ödeme yanlışlıkla tarafımızca gerçekleştirilirse, Şirket, bu hatayı içeren tüm kabul edilmiş bahisleri iptal etme hakkını saklı tutar veya hatayı düzeltmek için bahisleri, hatanın olmadığı zamanda geçerli olması gereken doğru terimlerde yeniden düzenleme hakkına sahiptir.
Eğer Casino, oyuncu hesabınıza teknik bir sorun, ödeme tablosundaki bir hata, insan hatası veya başka bir nedenle ait olmayan bir mevduat veya kazanç kredi verirse, bu mevduatın miktarı ve/veya kazançlar Casino'nun mülkiyetinde kalacak ve oyuncu hesabınızdan düşülecektir. Eğer hata farkına varmadan önce bu parayı çektiyseniz, hata yapılan miktarın (yasa tarafından sunulan diğer çözüm ve davalar açısından herhangi bir önyargı olmaksızın) size olan bir borcu oluşturacaktır. Yanlış bir kredilendirmede derhal bizi e-posta ile bilgilendirmekle yükümlüsünüz.
Casino, yöneticileri, çalışanları, ortakları, hizmet sağlayıcıları:
- Yazılımın veya Web sitesinin amacına uygun olduğunu garanti etmez;
- Yazılımın ve Web sitesinin hatalardan arınmış olduğunu garanti etmez;
- Web sitesinin ve/veya oyunların kesintisiz erişilebilir olacağını garanti etmez;
- Web sitesini kullanmanız veya oyunlara katılmanızla ilgili olarak doğrudan, dolaylı, özel, sonuç olarak ortaya çıkan, tesadüfi veya başka türlü ortaya çıkabilecek herhangi bir kayıp, maliyet, masraf veya hasardan sorumlu değildir.
Bu nedenle, Web sitesini kullanmanız veya Oyunlara katılmanızla ilgili olarak ortaya çıkabilecek herhangi bir maliyet, masraf, kayıp, zarar, talep ve yükümlülükten dolayı Casino, yöneticileri, çalışanları, ortakları ve hizmet sağlayıcılarını tamamen tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
Casino'nun, Kullanım Koşulları'nı ihlal edip etmediğinize dair bir karar verici olacağını kabul edersiniz ve bu durum, sizi Web sitesindeki katılımdan uzaklaştırma veya kalıcı olarak men etme sonucunu doğuracak şekilde Casino'nun Kullanım Koşulları'nı ihlal ettiğinize dair son kararıdır.
9. OYUNCU HESABI KULLANIMI
Her oyuncu, yalnızca bir (1) kişisel hesap oluşturma hakkına sahiptir.
Tek bir oyuncu tarafından birden fazla Oyuncu Hesabı oluşturmak, Casinonun tamamen takdirine bağlı olarak, tüm bu hesapların sonlandırılmasına ve oyuncuya yapılan tüm ödemelerin iptal edilmesine yol açabilir. Oyuncu, Oyuncu Hesabına erişim sağlamamalı veya Web sitesini dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraflara, özellikle de küçüklere kullanma izni vermemelidir.
Çoğaltılmış Hesap aktif olduğu süre boyunca oyuncunun elde ettiği veya biriktirdiği herhangi bir geri dönüş veya kazanç tarafımızca talep edilebilir ve Çoğaltılmış Hesaptan çekilen herhangi bir fonun tarafımıza geri ödenmesini taahhüt eder.
Web sitesi yalnızca kişisel amaçlar için kullanılabilir ve herhangi bir ticari kâr amacıyla kullanılmamalıdır.
Hesabınızı sürdürmeli ve bilgilerinizi güncel tutmalısınız.
10. SAHTEKARLIK KARŞI POLİTİKA
Şirketin katı bir sahtekarlık karşı politikası vardır ve çeşitli sahtekarlık önleme araçlarını ve tekniklerini kullanmaktadır. Eğer oyuncu şu şüpheli faaliyetlerle suçlanıyorsa, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere:
- diğer oyuncularla herhangi bir türde işbirliğine katılım;
- haksız kazanç elde etmeyi amaçlayan stratejilerin geliştirilmesi;
- diğer online casinolara veya ödeme sağlayıcılarına karşı sahtekarlık eylemleri;
- chargeback işlemleri veya yapılan bazı ödemelerin reddi;
- iki veya daha fazla hesap oluşturma;
- oyuncunun masada 37 numaradan 25 veya daha fazlasını kapatan siyah/kırmızı veya tek/çift için eşit bahisler yaptığı düşük riskli rulet oyunu (sadece siyah/kırmızı bahisler, masadaki 37 olası numaradan 36'sını kapsar);
- diğer hile türleri
veya ikamet ettikleri ülkede iflas ederse, Şirket, bu tür bir Oyuncu Hesabını sonlandırma ve oyuncuya yapılan tüm ödemeleri askıya alma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu karar tamamen Şirketin takdirine bağlıdır ve oyuncu, bu tür eylemlerin nedenlerinden haberdar edilmeyecek veya bilgilendirilmeyecek.
Hesaptaki bir chargeback durumunda, casinonun aşağıdaki hakları saklıdır:
- oyuncuya chargeback sonucu oluşan zararları ve masrafları karşılamak amacıyla oyuncunun kullanılabilir bakiyesine eşdeğer bir miktar talep etme;
- oyuncudan telefon, e-posta vb. kayıt sırasında sağlanan yöntemlerden biri aracılığıyla iletişim kurarak oyuncudan ileri zararlar ve finansal kayıplar talep etme;
- oyuncunun kişisel hesabını kapatma ve/veya bu eylemin veya girişimin sonucu olarak elde edilen tüm kazançları reddetme.
Casino, avantaj oyununa sıfır toleransa sahiptir. Şirket, şu nedenlerle herhangi bir kazancı geçersiz kılma hakkını saklı tutar:
- chargeback'ler;
- casino promosyonlarından avantaj elde etmek için birden fazla hesap oluşturma;
- yanlış kayıt verileri sağlama;
- sahte belgeler sağlama;
- Casino'ya zarar verebilecek diğer herhangi bir eylem;
- Casino, oyuncu hesabınızı kapatma hakkını saklı tutar ve hesabınızdaki miktarı size iade etme hakkını saklı tutar, ilgili çekme ücretlerinin düşülmesi koşuluyla, Casino'nun mutlak takdirine ve herhangi bir neden belirtme veya önceden bildirimde bulunma zorunluluğu olmaksızın.
Casino, casino sisteminin manipüle edildiğine dair şüphe veya kanıt varsa ödemeleri tutma hakkını saklı tutar. Casino sistemiyle manipülasyon yapan veya bunu deneyen herhangi bir kullanıcı veya kişi(ler) aleyhine suçlamalar getirilecektir. Casino, Web sitesinde sunulan oyunları ve etkinlikleri sonlandırma ve/veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Eğer yazılımda herhangi bir hata veya eksiklik fark ederseniz, onlardan faydalanmaktan kaçınmayı kabul edersiniz. Dahası, herhangi bir hata veya eksikliği derhal Casinoya bildirmeyi kabul edersiniz. Bu görevleri yerine getirmezseniz, Casino, hata veya eksiklikle ilgili olarak ortaya çıkan tüm maliyetler için tam tazminat hakkına sahiptir, bu da ilgili hata/eksiklikle ilişkilendirilen maliyetler ve başarısız bildirimle ilgili olarak ortaya çıkan tüm maliyetleri içerir.
Herhangi bir mevduat, çekme işlemi öncesi 3 kez oynanmalıdır (oyuncu, mevduat miktarının üç katı kadar bahis yapmalıdır). Eğer oyun aktivitesi olmadan birkaç mevduat yapıldıysa, oyuncu çekme öncesi bu mevduatların toplam miktarını bahis yapmalıdır. Aksi takdirde, Casino, mevduat ve çekme işlemlerinin işlenmesi için ücret talep etme hakkına sahiptir, bu da tamamen Casinonun takdirine bağlıdır.
Casino bir finansal kurum değildir ve bu nedenle öyle muamele edilmemelidir. Hesabınız hiçbir zaman faiz taşımayacak ve herhangi bir dönüşüm veya değişim hizmeti herhangi bir zamanda sunulmayacaktır.
11. YATIRIM
Sunpuraplay Casino sadece kripto ödemelerini kabul eder. Her para birimi için minimum yatırım miktarları şunlardır: 200.0 USDT, 0.005 BTC, 0.09 ETH, 3.0 LTC, 0.9 BCH, 2200.0 DOGE, 325.0 XRP, 0.1 BNB, 335.0 ADA, 1960.0 TRX. Lütfen belirtilen miktarların altında bir para yatırmaya teşebbüs etmeyin, çünkü fonlar oyuncu hesabınıza ulaşmayacak ve kalıcı olarak kaybolacaktır.
Kripto paraların doğası gereği, CoinsPaid ödeme sistemi aracılığıyla yapılan mevduatlar için mevduat sınırları uygulanamaz. Casinoda kumar oynamanızı sınırlamak istiyorsanız, lütfen başka bir seçeneği kullanın.
12. ÇEKME/İADE POLİTİKASI
Maksimum çekme miktarı kullandığınız para birimine bağlıdır. Talep edilen miktar, belirli bir ödeme sistemini aşarsa, miktar taksitler halinde çekilecektir. Casino, çekme işleminizi işleyebilmek için (Kimlik, ödeme sistemleri, fatura vb.) standart KYC (Müşterini Tanı) prosedürlerini takip ederek çekme işleminden önce doğrulama belgeleri talep etme hakkını saklı tutar, sizden önceden sağlanmış benzer veya başka belgeler olsa bile. Ayrıca, yanlış veya eksik Kişisel Veri sağlarsanız, çekme reddedilebilir ve Oyuncu Hesabı sona erdirilebilir, bu konuda e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Casinonun oyuncu tarafından gerçekleştirilen eylemler hakkında ilgili düzenleyici organlara bildirim yapması gerekebilir.
Son olarak, lütfen unutmayın ki Casino bir finansal kurum değildir. Bu nedenle, hesabınız hiçbir zaman faiz taşımayacak ve herhangi bir dönüşüm veya değişim hizmeti herhangi bir zamanda sunulmayacaktır.
13. KARA PARA AKLAMA KARŞI POLİTİKA
Şirket, kara para aklama ve terörizmin finansmanıyla mücadele etmeyi taahhüt etmektedir. Şüpheli işlemler Şirket tarafından araştırılabilir. Şirket, size herhangi bir bildirim veya başvuru olmaksızın şüpheli bir işlem raporu gönderme hakkını saklı tutar. Ayrıca, herhangi bir şüpheli işlem durumunda şirket, yasalara ve/veya yetkililere gerektiği gibi hesabı engelleme veya kapatma ve tüm fonları tutma hakkına sahip olabilir.
14. HESAP UYKU HALİ
Eğer oyuncunun hesabı 90 gün boyunca pasif durumda kalırsa (hesap sahibi herhangi bir mevduat, bahis veya çekme işlemi gerçekleştirmezse), bu bir Uyku Hesabı olarak kabul edilir. Casino, böyle bir hesabı sonlandırma ve hesap bakiyesindeki herhangi bir nakdi tutma hakkını saklı tutar. Eğer oyuncu Uyku Hesabını yeniden etkinleştirmeye karar verirse, casino destek ekibi ile iletişim kurmalıdır.
15. ŞİKAYETLER
Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir şikayette bulunmak için Web sitesinde bulunan talimatları takip ederek müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Şikayetler destek departmanında ele alınır ve destek personeli vakayı hemen çözemediyse, Casino organizasyonunda yükseltilir.
Şikayet durumunun makul bir seviyede size bildirilmesi sağlanacaktır.
Casino, sadece hesap sahibi tarafından başlatılan bir şikayeti kabul eder.
Şikayetinizi üçüncü bir tarafa devretmek, devretmek, teslim etmek veya satmak yasaktır.
Casino, konu üçüncü bir tarafa devredildiyse ve orijinal hesap sahibi değilse, şikayeti reddedecektir.
Bir anlaşmazlık hakkında sizinle iletişim kurmak istediğimizde, bu durumu oyuncu hesabınızda sağlanan iletişim bilgilerinden herhangi birini kullanarak yapacağız.